配送ポリシー

GrandChandelierの多くの照明器具は受注生産で、カスタムメイド、手吹きガラス、大型の存在感のあるデザインなどが含まれます。以下の期間は、注文確認から配送までの全行程を説明したものです。

製作期間

標準製作期間：発送前に2～3週間。
カスタム、オーダーメイド、大型のシャンデリアは、サイズ、複雑さ、カスタマイズ内容に応じて、追加の製作期間が必要となる場合があります。異なる納期となる場合は、製作開始前にお知らせします。

発送後、ほとんどの配送先への輸送には通常9～15営業日かかります。追跡情報は注文の発送時に提供されます。大型貨物や遠隔地への配送には、追加の輸送期間が必要となる場合があります。

ほとんどの注文では、注文確認から配送までの標準的な合計期間は約3～6週間です。内訳は、製作期間2～3週間と輸送期間9～15営業日です。

配送日は保証ではなく、目安です。通関手続き、天候、配送業者の混乱、遠隔地への配送、大型貨物などにより、最終的な配送日が変動する場合があります。大幅な遅延が発生する場合はお知らせします。

標準サイズのシャンデリアは送料無料です。
カスタムサイズ、オーダーメイド、大型のシャンデリアには、サイズ、重量、取り扱い要件により、別途送料がかかる場合があります。そのような送料が発生する場合は、注文確認前にお知らせします。

世界各国へ配送しています。GrandChandelierが適用される関税および輸入関税を負担しますので、お客様が配送時に予期せぬ輸入関税を請求されることはありません。

すべてのシャンデリアは、強化された保護材を使用して専門的に梱包されます。大型貨物には、安全な輸送のために追加の構造的保護を施します。

配送予定、カスタム送料のお見積もり、または注文状況の更新については、support@grandchandelier.comまでお問い合わせください。

GrandChandelierのシャンデリアには、照明器具の製造上の欠陥を対象とする1年間の保証が付いています。