Política de Privacidade

Site da GrandChandelier

Esta Política de Privacidade descreve a forma como a GrandChandelier (“nós”, “nos” ou “nosso”) recolhe, utiliza e partilha as suas informações pessoais quando visita ou efetua uma compra no site decor globe (o “Site”).

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo dados sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas Web ou os produtos que visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o encaminharam para o Site e a forma como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como “Informações do Dispositivo”.

As Informações do Dispositivo são recolhidas através das seguintes tecnologias:

  • Os cookies são ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador, que frequentemente incluem um identificador único anónimo. Para obter mais informações sobre cookies e sobre como os desativar, visite http://www.allaboutcookies.org.

  • Os ficheiros de registo monitorizam as ações realizadas no Site e recolhem dados como o endereço IP, o tipo de navegador, o fornecedor de serviços de Internet, as páginas de referência/saída e os carimbos de data/hora.

  • Web beacons, etiquetas e pixels são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Site.

Quando efetua uma compra ou tenta efetuar uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Estas informações são designadas por “Informações da Encomenda”.

Quando nos referimos a “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Utilizamos as Informações da Encomenda que recolhemos para:

  • Processar encomendas efetuadas através do Site

  • Fornecer confirmações de encomendas e faturas

  • Processar informações de pagamento

  • Organizar o envio

Além disso, utilizamos as Informações da Encomenda para:

  • Comunicar consigo

  • Detetar potenciais riscos ou fraudes nas encomendas

  • Fornecer informações ou comunicações de marketing relacionadas com os nossos produtos ou serviços, de acordo com as suas preferências

Utilizamos as Informações do Dispositivo para:

  • Detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP)

  • Melhorar e otimizar o nosso Site através da análise do comportamento de navegação dos clientes

  • Avaliar a eficácia das campanhas de marketing e publicidade

PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudarem a utilizar as suas informações conforme descrito acima.

Por exemplo:

Também poderemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis, responder a pedidos legais ou proteger os nossos direitos.

PUBLICIDADE COM BASE NO COMPORTAMENTO

Utilizamos as suas Informações Pessoais para apresentar anúncios direcionados ou enviar comunicações de marketing que consideramos que poderão ser do seu interesse.

Pode recusar a publicidade direcionada utilizando as ligações abaixo:

Também pode recusar alguns serviços através do portal de recusa da Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/

NÃO MONITORIZAR

Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando recebemos um sinal de Não monitorizar do seu navegador.

OS SEUS DIREITOS

Se residir na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que as suas informações sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Para exercer este direito, contacte-nos utilizando as informações abaixo.

Tratamos as suas informações para cumprir contratos (como o processamento de encomendas) ou prosseguir interesses comerciais legítimos. As suas informações poderão ser transferidas para fora da Europa, incluindo para os Estados Unidos e o Canadá.

CONSERVAÇÃO DE DADOS

Quando efetuar uma encomenda através do Site, conservaremos as suas Informações da Encomenda nos nossos registos, salvo e até que solicite a eliminação dessas informações.

ALTERAÇÕES

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações às nossas práticas ou por motivos legais, regulamentares ou operacionais.

CONTACTE-NOS

Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, questões ou reclamações, contacte-nos por e-mail ou através da página Contacte-nos no nosso site.